INTRODUCCIÓN GENERAL

Art. 1 - Disposiciones generales

1. Al navegar por esta zona, el usuario accede al sitio Nombre, accesible a través de la url: ________ (en adelante "________"). 2. La navegación y transmisión de una orden de compra en el sitio implica la aceptación de las Condiciones y Políticas de Protección de Datos adoptadas por el sitio tal y como se indican en el mismo.
2. Estas Condiciones Generales de Venta se aplican a la venta de bienes y la prestación de servicios con referencia exclusiva a las compras realizadas en el sitio web de conformidad con las disposiciones de la Parte III, Título III, Capítulo I, Código del Consumidor (Decreto Legislativo n º 206/05 modificado por el Decreto Legislativo n º 21/14 y el Decreto Legislativo n º 70/03) por

Empresa ________
Ubicación: ________
Número de IVA: ________
Inscrita en el REA, número ________

3. El usuario se obliga, con carácter previo al acceso a los productos y servicios prestados por el sitio, a leer las presentes Condiciones Generales de Venta, que son aceptadas con carácter general e inequívoco en el momento de la compra.
4. Le invitamos a descargar e imprimir una copia del formulario de compra y de las presentes Condiciones Generales de Venta, cuyos términos ________ se reserva el derecho de modificar unilateralmente y sin previo aviso.

Art. 2 - Objeto

1. Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la oferta, envío y aceptación de pedidos de compra de bienes y servicios en ________ y no regulan, en cambio, la prestación de servicios o la venta de productos por terceros distintos del vendedor que estén presentes en el mismo sitio a través de enlaces, banners u otros vínculos de hipertexto.
2. Antes de realizar pedidos y adquirir productos y servicios de terceros, le sugerimos que compruebe sus condiciones de venta.

Art. 3 - Celebración del contrato

1. Para celebrar el contrato de compra, será necesario cumplimentar el formulario en formato electrónico y presentarlo siguiendo las instrucciones pertinentes.
2. Contiene una referencia cruzada a las Condiciones Generales de Venta, información sobre cada servicio adquirido e imágenes de cada producto y su precio, los medios de pago que pueden utilizarse, los medios de entrega de los productos adquiridos y los gastos de envío y entrega correspondientes, una referencia cruzada a las condiciones para ejercer el derecho de desistimiento; métodos y plazos para devolver los productos adquiridos. El vendedor no se hace responsable de la inadecuación de las representaciones gráficas de los productos mostrados cuando ello se deba a razones técnicas, ya que las representaciones son meramente ilustrativas.
3. Antes de celebrar el contrato, se le pedirá que confirme que ha leído las Condiciones Generales de Venta, incluida la información sobre el derecho de desistimiento y el tratamiento de datos personales.
4. El contrato se perfecciona cuando el vendedor recibe el formulario cumplimentado por el usuario, previa comprobación de la exactitud de los datos contenidos en el mismo.
5. El comprador estará obligado a pagar el precio desde el momento en que finalice el proceso de pedido en línea. Para ello, deberá hacer clic en el botón "¿Comprar ahora? Comprar ahora -> por definir" al final del asistente.
6. Una vez celebrado el contrato, el vendedor se hace cargo del pedido para su tramitación.

Artículo 4 - Usuarios registrados

1. Al completar los procedimientos de registro, el usuario se compromete a seguir las instrucciones del sitio y a facilitar sus datos personales de forma correcta y veraz.
2. Una vez efectuado el registro, el usuario recibirá un mensaje de confirmación en la dirección de correo electrónico que haya facilitado. La confirmación se comunicará en un plazo máximo de 7 días. Transcurrido dicho plazo, a falta de confirmación, ________ quedará liberada de toda obligación para con el usuario.
3. La confirmación eximirá en todo caso a ________ de cualquier responsabilidad en relación con los datos facilitados por el usuario. El usuario se compromete a informar sin demora a ________ de cualquier modificación de sus datos comunicados en cualquier momento.
4. Si en ese momento el usuario comunica datos inexactos o incompletos, o incluso si existe un litigio entre las partes en relación con los pagos efectuados, ________ tendrá derecho a no activar o a suspender el servicio hasta que se hayan subsanado las deficiencias pertinentes.
5. En el momento de la primera solicitud de activación de un perfil por parte del usuario, ________ le asignará un nombre de usuario y una contraseña. Éste reconoce que estos identificadores constituyen el sistema de validación del acceso del usuario a los Servicios y el único sistema capaz de identificar al usuario que los actos realizados mediante dicho acceso le serán atribuidos y serán vinculantes para él.
6. El usuario se compromete a guardar secreto sobre sus datos de acceso y a custodiarlos con el debido cuidado y diligencia, así como a no cederlos, ni siquiera temporalmente, a terceros.

Art. 5 - Disponibilidad de los productos

1. La disponibilidad de los productos se refiere a la disponibilidad real en el momento en que el comprador realiza el pedido. No obstante, esta disponibilidad debe considerarse meramente indicativa, ya que, debido a la presencia simultánea de varios usuarios en el sitio, los productos pueden venderse a otros clientes antes de que se confirme el pedido.
2. Incluso después del envío del correo electrónico de confirmación del pedido, puede producirse una indisponibilidad parcial o total de los productos. En tal caso, el pedido se rectificará automáticamente eliminando el producto no disponible y se informará inmediatamente al comprador por correo electrónico.
3. En caso de que el comprador solicite la anulación del pedido, rescindiendo así el contrato, ________ reembolsará el importe abonado en el plazo de ________ días desde que ________ haya tenido conocimiento de la decisión del comprador de rescindir el contrato.

Art. 6 - Período de prueba

1. ________ podrá ofrecer sus servicios a modo de prueba durante el tiempo y en la forma previstos en la siguiente dirección: ________. 2. Dependiendo de los servicios ofrecidos y a su propia discreción tras la compra de los servicios de prueba, podrá o no solicitar los datos de la tarjeta de crédito como medio de pago de los servicios una vez finalizado el periodo de prueba.
2. Los datos de las tarjetas de crédito serán/no serán almacenados para su posterior procesamiento de pago por la empresa ________ debidamente certificada PCI- DSS que realizará el servicio en nombre de ________.
3. Una vez expirado el periodo de prueba, el servicio se prorrogará a través de ________, si el comprador no ha manifestado su oposición antes de la expiración del periodo de prueba.
4. En este caso, ________ cargará en la tarjeta de crédito, una vez finalizado el periodo de prueba, el importe correspondiente a la compra del servicio.
5. Si, por el contrario, ________ no hubiera solicitado los datos de la tarjeta de crédito en el momento de la compra de prueba, la prestación del servicio cesará al finalizar el periodo de prueba. Se entiende que en caso de compra de prueba de servicios, el Cliente deberá cumplir siempre y en todo caso las condiciones establecidas en las presentes condiciones para los servicios individuales.

Art. 7 - Productos ofrecidos

1. ________ mercados:
________
2. La oferta se detalla en nuestro sitio web en el enlace: ________

Art. 8 - Condiciones de pago y precios

1. El precio de los productos y servicios será el que se indique en cada momento en el sitio, salvo error manifiesto.
2. En caso de error ________ lo notificará al comprador a la mayor brevedad posible, permitiendo la confirmación del pedido por el importe correcto o su anulación. En cualquier caso, ________ no estará obligado a entregar lo vendido al precio inferior indicado incorrectamente.
3. Los precios del sitio web incluyen el IVA y los gastos de envío. Los precios pueden cambiar en cualquier momento. Los cambios no afectarán a los pedidos para los que ya se haya enviado una confirmación de pedido.
4. Una vez seleccionados los productos y servicios deseados, se añadirán a su cesta de la compra. Simplemente siga las instrucciones de compra, introduciendo o verificando la información requerida en cada paso del proceso. Los datos del pedido pueden modificarse antes del pago.
5. El pago puede efectuarse por:
________

Art. 9 - Entrega

1. ________ buques en toda Italia, excluidos el Estado de la Ciudad del Vaticano y la República de San Marino.
2. ________ sólo realizará entregas en el domicilio del usuario, facilitado en el momento de la compra.
3. La entrega se realizará, con carácter general, en el plazo de ________ o, en caso de no especificarse fecha de entrega, en el plazo estimado en el momento de la elección de la modalidad de entrega y, en todo caso, en un plazo máximo de treinta días desde la fecha de confirmación.
4. Si la entrega no es posible, el pedido se enviará al almacén. En ese caso, se enviará un aviso en el que se especificará la ubicación del pedido y la forma de acordar una nueva entrega.
5. Si no puede presentarse en el lugar de entrega a la hora acordada, póngase de nuevo en contacto con nosotros para acordar una nueva fecha de entrega.
6. Si la entrega no puede tener lugar por causas no imputables a nosotros transcurridos treinta días desde la fecha en que el pedido esté disponible para su entrega, entenderemos que rescindimos el contrato.
7. Como consecuencia de la resolución se devolverán los importes, incluidos los gastos de entrega con exclusión de los gastos adicionales resultantes de la elección de un modo de entrega distinto al ordinario ofrecido sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo de 30 días a partir de la fecha de resolución del contrato. El transporte derivado de la rescisión del contrato podrá tener costes adicionales que correrán a cargo del comprador.
8. Los gastos de envío correrán a cargo del comprador y se indicarán explícitamente al realizar el pedido.
9. Los servicios prestados por la página web se entregarán al cliente de forma inmediata/3 días/7 días y, en cualquier caso, a más tardar 30 días después de la compra realizada en el sitio.
10. Los servicios estarán disponibles en línea o se enviarán a la dirección de correo electrónico que el cliente haya facilitado en el momento de la compra.
11. Si la entrega no puede efectuarse por causas no imputables a ninguna de las partes, se reembolsará íntegramente el pago al usuario.

Artículo 10 - Transmisión del riesgo

1. Los riesgos relativos a los productos se transmitirán al comprador desde el momento de la entrega. 2. La propiedad de los productos se considerará adquirida en el momento de la recepción del pago íntegro de todos los importes adeudados en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o en el momento de la entrega, si esta se produjera más tarde.

Artículo 11 - Garantía y conformidad comercial

1. El vendedor es responsable de cualquier defecto de los productos ofrecidos en el sitio, incluida la falta de conformidad de los artículos con los productos solicitados, de conformidad con las disposiciones de la legislación italiana.
2. Si el comprador ha celebrado el contrato en calidad de consumidor, es decir, cualquier persona física que actúe en el sitio con fines ajenos a su actividad comercial o profesional, esta garantía será válida siempre que el defecto se manifieste en un plazo de 24 meses a partir de la fecha de entrega de los productos; que el comprador presente una reclamación formal relativa al defecto en un plazo máximo de 2 meses a partir de la fecha en que el defecto haya sido reconocido por el comprador; y que el formulario de devolución en línea esté correctamente cumplimentado.
3. En caso de falta de conformidad, el comprador que haya celebrado el contrato en calidad de consumidor tendrá derecho a que se restablezca gratuitamente la conformidad de los bienes mediante reparación o sustitución, o a obtener una reducción adecuada del precio, o a que se rescinda el contrato en lo que respecta a los bienes objeto de litigio y se reembolse el precio en consecuencia.
4. Todos los gastos de devolución de productos defectuosos correrán a cargo del vendedor.

Artículo 12 - Retirada

1. De conformidad con las disposiciones legales vigentes, el comprador tiene derecho a desistir de la compra sin penalización alguna y sin especificar el motivo, en el plazo de 14 días de conformidad con el artículo 57 del Decreto Legislativo 206/2005 a partir de la fecha de recepción de los productos.
2. ________ amplía dicho plazo de 14 a 30 días, por lo que el comprador podrá desistir del contrato de compra hasta la expiración de dicho plazo, a contar desde el día siguiente al de la recepción de los productos adquiridos online.
3. En el caso de compras múltiples realizadas por el comprador en un único pedido y entregadas por separado, el plazo de 30 días comienza en la fecha de recepción del último producto.
4. Cualquier usuario que desee ejercer el derecho de desistimiento podrá enviar un correo electrónico, indicando el número de pedido y nombre de usuario, a:
[email protected]
5. El comprador también ejercerá el derecho de desistimiento mediante el envío de cualquier declaración explícita que contenga la decisión de desistir del contrato o, alternativamente, mediante el envío del formulario de desistimiento normalizado, según lo establecido en el Anexo I, Parte B, Decreto Legislativo 21/2014, que no es obligatorio.
6. Las mercancías se devolverán a:
vía...
7. Los productos deberán devolverse intactos, en su embalaje original, completos en todas sus partes y con la documentación fiscal adjunta. Sin perjuicio del derecho a verificar el cumplimiento de lo anterior, el sitio reembolsará el importe de los productos objeto de desistimiento en un plazo máximo de 30 días, incluidos los posibles gastos de envío.
8. Según lo dispuesto en el artículo 56, apartado 3, del Decreto Legislativo 206/2005, modificado por el Decreto Legislativo 21/2014, el sitio podrá suspender el reembolso hasta la recepción de los bienes o hasta que el comprador demuestre que ha devuelto los bienes.
9. El derecho de desistimiento no se aplicará en caso de que los servicios y productos de ________ estén incluidos en las categorías del artículo 59 del Decreto Legislativo 206/2005.
10. El sitio efectuará el reembolso utilizando el mismo medio de pago elegido por el comprador en el momento de la compra. En caso de pago mediante transferencia bancaria, y si el comprador desea ejercer su derecho de desistimiento, deberá facilitar los datos bancarios: IBAN, SWIFT y BIC necesarios para que se efectúe el reembolso.

Artículo 13 - Tratamiento de datos

1. Los datos del comprador se procesarán de conformidad con lo dispuesto en la legislación sobre protección de datos personales, como se especifica en la sección que contiene la información de conformidad con el artículo 13 del Decreto Legislativo 30 de junio de 2003 y el artículo 13 del Reglamento UE 2016/679 (Política de privacidad).

Art. 14 - Cláusula de salvaguardia

1. En caso de que una de las disposiciones de las presentes Condiciones Generales de Venta no fuera válida por cualquier motivo, ello no afectará en modo alguno a la validez y el cumplimiento de las demás disposiciones de las presentes Condiciones Generales de Venta.

Art. 15 - Contactos

1. Cualquier solicitud de información podrá enviarse por correo electrónico a la siguiente dirección [email protected], por teléfono a la siguiente dirección: +39xxx/xxxxx, y por correo postal a la siguiente dirección:
vía

Art. 16 - Ley aplicable y jurisdicción

1. Las presentes Condiciones Generales de Venta se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación italiana, sin perjuicio de cualquier otra norma imperativa del país de residencia habitual del comprador. En consecuencia, la interpretación, ejecución y rescisión de las Condiciones Generales de Venta estarán sujetas exclusivamente a la legislación italiana.
2. Cualquier litigio derivado y/o relacionado con el mismo será resuelto exclusivamente por los tribunales italianos. En particular, si el comprador tiene la condición de Consumidor, cualquier controversia será resuelta por el tribunal del lugar de domicilio o residencia del mismo de conformidad con la legislación aplicable.

Estas condiciones se redactaron el xx/xx/xxxx.